一、全省总体情况

（一）环境信访案件受理情况

第四季度，全省共受理环境信访案件7226件,同比增长3.3％，环比减少53.8％，办结7037件，办结率97.4%。其中，人访119批169人次，同比增长10.2％，环比减少23.7％；来信227件，同比减少33.4％，环比减少39.6％；电话投诉5753件，同比增长7.3％，环比减少53.3％；网上投诉1127件，同比减少4.7％，环比减少59.3％。

进京访11件（11批17人次），同比增长22.2%，环比增长57.1%。其中，沈阳1件、大连2件、丹东1件、锦州3件、辽阳1件、朝阳2件、葫芦岛1件。

赴省访10件（10批21人次），同比增长11.1%，环比减少16.7％。其中，本溪1件、丹东2件、锦州1件、营口2件、铁岭1件、朝阳1件、葫芦岛2件。

（二）案件反映的环境污染分类情况

案件仍然主要集中在大气污染、噪声污染两方面。其中，大气污染4206件，占58.2%；噪声污染1550件，占21.5%。其他为涉及水污染、固废污染和生态破坏方面的举报案件，分别占12.4%、2.4%和0.7%。

二、各地区统计情况

各市、沈抚示范区环境信访案件污染类型见表1。

表1  2024年第四季度各市（区）环境信访案件污染类型

单位：件

序号	地区	总计	噪声污染	大气污染	水污染	固废污染	生态破坏
1	沈阳	1037	506	689	129	77	52
2	大连	2321	440	1286	268	2	0
3	鞍山	361	111	193	30	12	0
4	抚顺	309	95	180	16	5	1
5	本溪	242	44	124	38	11	0
6	丹东	206	34	101	51	5	0
7	锦州	512	62	257	87	6	0
8	营口	294	26	191	31	11	0
9	阜新	238	41	135	19	7	0
10	辽阳	387	56	221	48	6	0
11	铁岭	239	20	106	44	9	0
12	朝阳	285	17	188	53	13	0
13	盘锦	96	41	36	8	3	0
14	葫芦岛	602	34	440	70	8	0
15	沈抚示范区	97	23	59	5	0	0
总  计		7226	1550	4206	897	175	53

注：具体案件污染类型存在叠加

三、下一步工作要求

（一）严格按照信访程序要求办理信访案件。要认真落实《信访工作条例》要求，提高办理质量、办理效率和群众满意率。

（二）坚持为民服务，高质量办理生态环境信访案件。各地区要认真学习优秀案例，强化服务意识，坚持依法依规、高质高效、用心用情办理群众诉求，提升群众满意率。

（三）做好全国两会期间社会稳定保障工作。继续加大对噪声、异味、扬尘等污染投诉案件的查处力度，及时督促责任单位落实整改措施，在即将召开的全国两会期间，按照“三到位一处理”要求，做好矛盾化解和稳控工作。