为加强环保部门与群众的联系，进一步畅通环境信访举报渠道，努力打造环境信访投诉和解决群众关心的环境热点问题的“绿色通道”，我厅将于8月28日正式启用省级“12369”环保举报热线。届时，我省省、市、县三级环保系统全部开通了12369环保举报热线。我厅热线运行后，各市群众拨打12369，直接进入本市12369环保举报热线系统。如向我厅投诉，共用024区号的沈阳、抚顺和铁岭三城市以外地区的群众拨打024-12369，沈阳、抚顺、铁岭三城市的群众请直接拨打86618895，可进入我厅“12369”环保举报热线系统，由我厅受理。

    我厅原环保举报热线电话不再受理各地的环境投诉事项。

    特此通告

                                                                       辽宁省环境保护厅

                                                                     二〇一一年八月二十三日